Минздрав назвал основные причины проблем с записью к врачам

Глава Минздрава перечислил ключевые факторы, которые осложняют запись к врачам по всей стране и приводят к задержкам при получении медицинской помощи.

«Есть системные сбои в работе порталов, недоступность талонов и сложности с дозвоном; безусловно, это кадровый дефицит и нехватка узкопрофильных специалистов, состояние и неисправность диагностического оборудования, технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь на обращения», — сказал Дмитрий Панычев.

Основные причины

• системные сбои в работе онлайн‑порталов записи;
• недоступность талонов и сложности с дозвоном;
• кадровый дефицит, в том числе нехватка узкопрофильных специалистов;
• неисправности диагностического оборудования и проблемы с инфраструктурой;
• технические неполадки в информационных системах;
• недостаточная обратная связь по поступающим обращениям.

Минздрав указывает на необходимость ремонта и обновления оборудования, повышения кадрового потенциала и совершенствования работы электронных сервисов для снижения очередей и ускорения записи к врачам.