Удаление российского мессенджера из App Store ограничило доступ около 20 млн пользователей — Минцифры

Что произошло

Мобильное приложение российского мессенджера было удалено из App Store. После этого на устройствах Apple перестали приходить push‑уведомления от сервиса.

В ответах пользователям пресс‑служба мессенджера рекомендовала время от времени самостоятельно открывать приложение, чтобы не пропустить важные сообщения.

По оценке Минцифры, решение ограничило доступ к сервису примерно для 20 млн владельцев iPhone и iPad. Глава ведомства Максут Шадаев заявил, что объяснений от Apple не поступало.

Последствия и контекст

По данным ведомств, ежедневная аудитория мессенджера превышает 60 млн человек, около 25–30% из них пользуются устройствами на iOS, поэтому решение затронуло значительную часть пользователей.

Ранее в стране были случаи ограничений доступа к другим зарубежным сервисам: в 2025 году власти блокировали голосовые вызовы в некоторых мессенджерах под предлогом борьбы с мошенничеством. Параллельно велась кампания по внедрению национального мессенджера, в ряде организаций его установка делалась обязательной при приёме на работу.

Разработчики сообщали, что в приложении будет внедрена технология антифрода для защиты пользователей от телефонного мошенничества. Между тем случаи обмана через государственный мессенджер продолжаются: в одном из эпизодов студентка в Тюменской области потеряла около 3,6 млн рублей после контакта с мошенниками через сервис.