Отключения интернета и блокировки мессенджеров мешают работе врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета заметно осложняют работу российских врачей. По опросу приложения «Справочник врача», 54% сотрудников медицинских учреждений заявили, что шатдауны серьёзно мешают выполнению профессиональных обязанностей, а в отдельных больницах отсутствие проводного интернета полностью отрывает персонал от рабочих систем.

Какие функции страдают больше всего

Врачи отмечают многоплановые проблемы при отключениях мобильной сети:

• 59% не могут оперативно уточнить дозировку препарата или метод лечения при приёме;
• 56% лишаются доступа к справочным системам клинических решений;
• около трети не могут передать данные пациента в систему или получить результаты анализов;
• 40% теряют возможность связаться с коллегами или пациентами.

Влияние блокировки Telegram и альтернативы

Telegram был центральным инструментом для профессиональной коммуникации: 75% врачей использовали мессенджер для рабочих чатов, 72% — для чтения и ведения профильных каналов, 56% — для образовательных вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.

После блокировки Telegram многие столкнулись с проблемами: 68% заметили торможение или недоступность рабочих чатов, 69% — профессиональных каналов, 55% — сложности с получением научных материалов, 51% — с передачей файлов, снимков и документов.

Государственный мессенджер Мах не стал полноценной заменой: только 24% опрошенных сообщили, что весь коллектив их учреждения перешёл в него, ещё 24% отметили формальную регистрацию без реального использования, 7% вовсе не пользуются приложением. Полноценно Мах используют 29% респондентов, 28% — параллельно с другими платформами.

Доступ к обучающим материалам и исследованиям

Блокировка YouTube лишила 75% врачей нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и онлайн‑курсам; лишь 19% отметили, что недоступность сервиса никак не повлияла на их профессиональную деятельность. Опрос проводился среди более чем 1600 врачей.

Причины и масштабы отключений

Мобильные отключения начались в мае 2025 года. По данным мониторинга, в более чем 60 регионах шатдауны происходят регулярно; власти объясняют это необходимостью защищать объекты от атак беспилотников. Параллельно были заблокированы популярные мессенджеры и ранее — видеосервис YouTube, что усилило проблему доступа к профессиональным ресурсам.