Банки: массовые SMS‑уведомления о звонках повысят издержки и усложнят борьбу с мошенничеством

Финансовые организации предупреждают, что введение массовых SMS‑уведомлений о входящих вызовах для россиян приведёт к росту расходов банков и может осложнить противодействие мошенничеству. Ассоциация национального совета финансового рынка обратилась к Минцифры и Банку России с просьбой существенно скорректировать проект постановления, регламентирующего порядок таких уведомлений.

Основные претензии банков

Кредитные организации критикуют несколько ключевых положений проекта: обязательство направлять уведомления лишь на основании договоров с операторами связи и выполнение рассылок тем способом, который определит сам оператор связи. Стоимость подобных услуг в договорах остаётся нерегулируемой.

  • Обязательное взаимодействие через договоры с операторами и выбор способа доставки за оператором.
  • Отсутствие регулирования цен на услуги — предварительно расходы на реализацию правил могут составить 15–30 млн руб. в месяц на одного игрока.
  • Рост затрат и зависимость от операторов могут ослабить механизмы по выявлению и предотвращению мошенничества.
  • Ассоциация просит Минцифры и ЦБ внести существенные правки в проект постановления.

Представители банков отмечают и другие замечания к документу, связанные с практической реализацией и контролем качества уведомлений, и ожидают доработки проекта с учётом этих замечаний.