По результатам опроса банка, переводы с использованием цифрового рубля остаются самыми популярными операциями — примерно 28%. За ними идут платежи в пользу государства, включая оплату ЖКХ и налогов (около 24%), и онлайн‑покупки (около 23%). При этом 35% участников ограничились лишь открытием счета.
По итогам опроса каждый пятый участник получил перевод в цифровой валюте или пополнил цифровой кошелек, ещё 17% оплатили покупки в магазине. Главной причиной открытия счета стало любопытство и стремление попробовать что‑то новое (42%).
Далее отмечено, что большинство клиентов оценили удобство использования банковского приложения (36%), бесплатные переводы (33%), а 21% открыли счет по совету знакомых. Каждый пятый клиент уже получил выплаты или переводы в новой форме национальной валюты.