В России массово штрафуют банки за отправку персональных данных клиентов через WhatsApp

Российские суды начали системно привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных граждан через иностранные мессенджеры.

С марта 2025 года в судах зарегистрировано не менее 21 дела по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информационных систем). По этим делам протоколы составляет Роскомнадзор.

Поводом для штрафов в размере 100–200 тысяч рублей стали уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp, где указывались имена граждан и суммы долга.

Среди оштрафованных — крупные финансовые организации: банку «Уралсиб» впервые назначили штраф в 200 тысяч рублей, а в декабре аналогичное наказание было применено к «Сберу».

Эксперты отмечают, что практика отражает ужесточение контроля за использованием зарубежных сервисов для пересылки персональных данных и может повлиять на политику коммуникаций банков с клиентами.